|
|  |
Betaling
E-mail: info@jegaard.dk
Telefon: 47 31 17 00 - 29 13 17 09
CVR: DK 29 29 05 63
Bank
Danske Bank 3170 3170090845
BIC/ SWIFT: DABADKKK
IBAN kontonummer.: DK8630003170090845
Jegaard Rideudstyr modtager betaling via bankoverførsel, efterkrav og med Dankort/VISA-Dankort, Mastercard, Visakort, Maestrokort, Visa Electronic, og JCB kort.
Jegaard Rideudstyr krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Levering
Jegaard Rideudstyr sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Jegaard Rideudstyr kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare længere tid.
Der leveres ikke til Færøerne og Grønland.
Persondatapolitik
Ingen personlige oplysninger der registreres hos Jegaard Rideudstyr, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for Jegaard Rideudstyr.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Jegaard Rideudstyr på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Jegaard Rideudstyr, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Jegaard Rideudstyr. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varer, købt på webshoppen, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du kontakte os før du returnerer varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Fri fragt på varerkøb over 1000,- bortfalder hvis returnering af varer medfører at totalkøbet bliver under 1000,-. I så fald modregnes fragten det beløb der returneres til kunden. Skaffevarer - fx specielle ridebukser eller jakker - farver, længder, størrelser mm tages ikke retur. Dette gælder også sadler med specielle mål, farver længder mm. For returnering af sadler uden sadelkøb, vil blive modregnet et ekspeditionsgebyr på kr 300,-. Sadler skal være helt uden synlige mærker, ellers vil der blive fratrukket 10 % af sadlens pris.
Reklamationsret
Jegaard Rideudstyr yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Jegaard Rideudstyr indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller andet.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
JEGAARD RIDEUDSTYR
Email: info@jegaard.dk
Lundevej 4
3600 Frederikssund
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Jegaard Rideudstyr har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
Der tages forbehold for fejlagtige angivne priser og trykfejl.
Jegaard rideudstyr - kvalitet til Islandske heste og ryttere.
|
|
